به گزارش دیدشهر، بهمن اسماعیل‌زاده اظهار کرد: تمام تلاش ما بر این است تا در خدمت به مردم و جلب رضایت‌مندی آنها به شکل مضاعف فعالیت کنیم به طوری که در چهار ماه گذشته با تلاش همکاران در شرکت مخابرات سعی کردیم تعداد کافوهای نوری استان را از ۹ عدد به ۶۰ عدد کافوی نوری ارتقا دهیم.

وی این ارتقای شبکه کافو و فیبر نوری که همراه با تغییر شماره تلفن برخی از همشهریان بوده است را یادآور شد و خاطرنشان کرد: ما در دو هفته گذشته اطلاع‌رسانی را از طریق صداوسیما و ارسال پیامک به مشترکین انجام دادیم و سعی کردیم با بهره‌گیری از تجهیزات مدرن به هموطنان سرویس‌های کیفی‌تری را ارائه کنیم.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان اردبیل با عذرخواهی از مشترکینی که در روزهای گذشته و با توسعه فیبرنوری شماره تماس آنها تغییر یافته و به نوعی کابل‌برگردان انجام شده است، افزود: با راه‌اندازی سافت سوئیچ به عنوان سیستم جدید تمام تلاش ما بر این است تا مشترکین ما خدمات کیفی‌تر و باسهولت بیشتری را دریافت کنند به طوری که در قالب این سیستم ما در حقیقت تجهیزات و امکانات خودمان را به دو کوچه و محله مشترکین برده و سعی می‌کنیم در کوتاهترین زمان و با کیفیت مطلوب هم سرویس تلفن ثابت و هم اینترنت پرسرعت را برای مشترکین مهیا کنیم.

اسماعیل‌زاده گفت: ما تلاش کردیم تا در عرض ۴۸ ساعت عملیات کابل برگردان را انجام دهیم هر چند که در این مدت قطعی تلفن خانگی و سرویس اینترنتی مشکلاتی را برای مشترکین به وجود آورد که از این بابت جای دارد از همشهریان عذرخواهی کرده و تلاش جدی بکار گیریم تا در ادامه با کمترین نارسائی ارائه خدمات انجام شود.

وی در مورد قطع سرویس اینترنت برخی از مشترکین و گلایه‌های مطرح شده از سوی آنها بیان کرد: هر چند ما از ۶ ماه قبل از سرویس‌های ارائه کننده اینترنت خواسته بودیم تا در حجم محدود به مشترکین اینترنت ارائه کنند تا در اعمال سیستم جدید مشکلی به وجود نیاید اما سعی کردیم همشهریان از همان سرویس قبلی خود استفاده کنند و به هیچ وجه اجباری در استفاده از اینترنت ارائه شده مخابرات وجود ندارد و مشترکین به راحتی می‌توانند از سرویس سایر شرکت‌ها نیز استفاده کنند.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان اردبیل ادامه داد: علاوه بر اردبیل در مشگین‌شهر، پارس‌آباد و خلخال نیز به صورت محدود طرح توسعه فیبر نوری اجرایی شده و به عنوان یک زیرساخت مهم به هموطنان می‌توانند از امکانات ایجاد شده استفاده کنند.

اسماعیل‌زاده تصریح کرد: علاوه بر نزدیکی تجهیزات و امکانات مخابراتی به مشترکین با اجرای این طرح بهره‌برداران می‌توانند از پهنای باند بالا استفاده کرده و در تقویت ارتباطات خود از این زیرساخت بهره‌ بگیرند.

وی گفت: ما تلاش می‌کنیم تا در ماه‌های آینده در شهر اردبیل مراحل واگذاری و ارائه فیبر به خانه‌ها به عنوان سرویس تارنما راه‌اندازی کنیم تا هر شهروند از این فیبر خانگی استفاده کند که پهنای باند ارائه شده در این طرح ۵۰ تا ۱۰۰ مگابیت خواهد بود.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان اردبیل اظهار کرد: با اجرای این طرح‌ها پهنای باند استان دوونیم برابر افزایش خواهد یافت و ما قادر خواهیم بود خدمات مطلوب‌تری را به مشترکین ارائه کنیم.

اسماعیل‌زاده در مورد آخرین وضعیت استان در سه حوزه تلفن همراه، ارتقای شبکه کافو و فیبر نوری و ارائه سرویس‌های مخابراتی خاطرنشان کرد: ما خوشحال هستیم که در ۴۰ سالگی پیروزی انقلاب اسلامی در هر سه حوزه با ارتقای خدمات‌رسانی به مشترکین روبرو هستیم به طوری که ما همپای سایر کشورها در حوزه ارتباطات از آخرین متدها بهره‌مند هستیم.

وی در مورد راه‌اندازی تجهیزات مخابراتی و اینترنتی در مناطق روستایی نیز بیان کرد: هر چند بحث تامین ارتباط و اینترنت روستایی در تعهدات شرکت مخابرات نیست اما ما در بیش از ۴۰۰ روستا زمینه استفاده از اینترنت ICDL را فراهم کردیم.

مدیرعامل شرکت مخابرات استان اردبیل به تعهد احداث ۴۰ سایت بی‌تی‌اس در استان اشاره کرد و گفت: ما طرحی را در حال اجرا داریم که به عنوان یکپارچه‌سازی شبکه تلاش می‌شود تا شبکه روستایی به سایت‌های همراه اول متصل شود تا ما بتوانیم از ۱۵۰ سایت قابل بهره‌برداری در مسیر توسعه و تقویت شبکه‌های تلفن همراه و اینترنت روستایی استفاده کنیم.

اسماعیل‌زاده در مورد پوشش تلفن همراه در جاده‌های اردبیل نیز تصریح کرد: در اکثر جاده‌های استان به ویژه محور اردبیل – سرچم تا ۹۵ درصد پوشش تلفن همراه را شاهد هستیم و اگر خلائی نیز در این حوزه وجود دارد سعی در برطرف کردن داریم.

گفتنی است؛ در روزهای اخیر و به دلیل گلایه‌های مردمی از قطعی تلفن خانگی و اینترنت مشترکین به دلیل توسعه فیبر نوری ایسنا گزارشی از گلایه‌های مردمی انتشار داد که به دنبال آن مدیرعامل شرکت مخابرات استان اردبیل با دعوت از خبرنگار ایسنا به تشریح اقدامات و فعالیت‌های انجام شده در حوزه کابل‌برگردان و فیبرنوری پرداخت.